お客様とのお付き合いはご来店の方への接客だけではありません。メールやLINEでやり取りをさせていただく方、電話やFAXの方もおられます。そういう中でたまにこういった内容のお問い合わせがあります。

「そちらの出張料金を教えてください」

・・・・はい？（笑）

弊社は近畿一に円出張させていただきます・・・というのが昔からの常套句でしたが、いまや出張範囲は九州から関東地方にまで広がっています。非常にまれな例として東北地方までお邪魔したこともあります。それでも「出張料」というのは頂いたことはありません。もちろん、近畿一円から外れる遠隔地であれば「交通費」としての実費をいただくことはあります（まあぶっちゃけ高速料金なんですが）。

そういった中で「出張料ってなんじゃろうか？」と考えてみるとこれがまた理不尽なもんです。お客様の所へ行かなければ仕事にならん場合には出張も含めて仕事でしょうと。それを別料金で請求するってどゆこと？

・・・と思っておりましたら世の中こういうことは一般的になりつつあるようでして、某量販店に見積依頼をしたらきっちり料金明細に入っておりました。

人件費をねん出するにはそういう手段も必要なのかもしれませんが、ウチは小さな有限会社なのでそういうつもりは未来永劫無い！です。

しかし世の中なんでもお金っていうのも寂しいものですね。まあウチはこれからも細々と今の通りの地味な営業を続けていくつもりです。