こんな小さな店ですが、最近まあまあの引き合いをいただくようになりました。会社を先代から渡されて3年。やっと前に向いて歩いていけるようになりました。

さて、店においでになるお客様方は様々なご事情を抱えていらっしゃいます。

一昔前のように売れた品物を右から左へ納品して「儲かったー儲かったー」とはいかないのが現実です。それを強引に推し進めると後々クレームやトラブルにもなりますので、まずはお客様方に十分お話を伺うことから始めるように心がけております。

そこから弊社は「御提案書」を作成することがあります。

「あーでもないこーでもない」の話だけでは初めての仏事で困っておられる方を混乱させるだけです。言葉ってのは発したそばから消えていきますのでね。

便利な世の中になったもので、画像付きの書類をＰＤＦファイルにしてメールやＬＩＮＥで送信・・・非常に助かっております。

理解してもらうために順序だててしゃべる・・・

というのも大事ですが論理的に理解してもらうには文書も有効なツールです。

私自身、書類作りは苦にはなりません。
「こんなことで困っている」「こんな商品があったらいいのに」ご要望に細かくお答えしてまいります。